Toimitus- ja peruutusehdot
Toimitus
- Tuotteet valmistetaan asiakkaan antamien mittojen ja toiveiden mukaisesti.
- Valmistusaika on riippuen tuotteesta tyypillisesti 1–4 viikkoa.
- Jos asiakas tilaa kuljetuksen, Kykylasin henkilökunta toimittaa tuotteen katutasoon.
- Asiakas vastaa siitä, että:
- kohteessa on riittävästi apua tuotteen kantamiseen,
- tuote mahtuu kulkeutumaan kohteeseen (esim. oviaukot, portaat, hissit).
- Kykylasi ei vastaa, jos tuotetta ei voida toimittaa sisätiloihin näiden ehtojen vuoksi.
Palautukset ja peruutukset
- Tuotteet valmistetaan mittatilaustyönä, eikä niillä ole palautusoikeutta (KSL 6:16 §).
- Tilauksen voi peruuttaa vain, jos tuotantoa ei ole vielä aloitettu.
Vauriot ja reklamaatiot
- Jos tuote vahingoittuu Kykylasin toimesta kuljetuksen tai asennuksen aikana, toimitamme uuden tuotteen veloituksetta.
- Asiakkaan on ilmoitettava vaurioista viipymättä, kuitenkin viimeistään 12 tunnin kuluessa toimituksesta tai asennuksesta, ja liitettävä tarvittaessa valokuvat vahingoista.
- Jos asiakas itse rikkoo tuotteen kuljetuksen tai asennuksen aikana, Kykylasi ei ole korvausvelvollinen.
Reklamaatiot
Kykylasi
📧 Sähköposti: myynti@kykylasi.fi